NortonLifeLock y Avast se han fusionado. Presentamos Gen™:
una empresa recién creada con el único propósito de impulsar la libertad digital

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Tu privacidad es un derecho humano fundamental. Nos comprometemos a protegerla.

Nuestro compromiso de privacidad contigo

En Avast, nuestra misión es garantizar que todo el mundo esté en línea de forma libre y segura. La forma más importante de hacerlo es creando productos que protejan tu privacidad y seguridad. La privacidad es un valor fundamental para Avast, y brindarte el control sobre tu privacidad en línea es una de nuestras principales tareas.

También nos comprometemos con las prácticas de datos responsables en nuestro negocio. Operamos de acuerdo a estándares de protección de datos y privacidad líderes mundiales y centrados en el usuario y los aplicamos a nuestros clientes de todo el mundo.

Nuestros valores de privacidad

Nuestros usuarios nos confían sus datos para mejorar la privacidad y la seguridad en línea. Nos tomamos en serio esta responsabilidad. Para cumplir nuestro compromiso con la privacidad como un derecho fundamental, diseñamos y operamos nuestros productos a nivel global según un conjunto de valores en los que pensamos como nuestra 
«regla de privacidad THUMB» (por sus siglas en inglés).

T: transparencia (Transparency)

Si necesitamos recopilar datos personales (e intentamos evitarlo siempre que podemos), explicaremos claramente por qué y cómo los usaremos.

H: alta seguridad (High Security)

Los datos que necesitemos tratar estarán protegidos por los estándares más altos de seguridad. También te proporcionaremos las herramientas para proteger tus archivos, datos y hábitos de navegación en cualquier parte.

U: control del usuario (User Control)

Queremos darte el control de cómo se utilizan tus datos a través de herramientas fáciles de usar. Esto se aplica a tus interacciones con Avast, así como con cualquier otra persona en el mundo digital.

M: minimización (Minimization)

Utilizaremos solo la cantidad mínima de datos necesaria para un fin específico. No recopilaremos ni almacenaremos tus datos personales «por si acaso» resultan útiles más tarde.

B: ventajas (Benefit)

Cuando recopilemos datos, los usaremos para beneficiarte al hacer que tu experiencia en línea sea mejor, como mediante la mejora de nuestras capacidades de detección y prevención de amenazas en línea.

¿Qué tipos de datos recopilamos y cómo los utilizas?

A continuación, se muestran las principales categorías de datos que recopilamos y para qué los utilizamos:

Los datos de la cuenta nos ayudan a gestionar tu cuenta y a facilitar tu inicio de sesión al servicio, y nos indican cómo contactar contigo. Esto incluye la información necesaria para configurar y personalizar una cuenta, como tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario, además de información relacionada con nuestros servicios, como claves de licencia. Algunos productos, como los antivirus gratuitos, no requieren configurar una Cuenta Avast.

Los datos de productos nos ayudan a ser más inteligentes a la hora de protegerte. Se incluye lo siguiente:

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Información de datos del dispositivo sobre el sistema operativo y el hardware que usas: ubicación, registros de errores, navegador, red y aplicaciones que se ejecutan en el dispositivo, incluidos los productos de Avast.
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Datos del servicio sobre el rendimiento de los productos en tu dispositivo, que nos indican cómo proteger y optimizar el rendimiento de tu dispositivo. Estos datos incluyen muestras y detecciones de malware, información sobre las URL de sitios web, estadísticas de uso (activación, bloqueos, análisis, errores) y tu dirección IP.

Los datos de facturación incluyen tu nombre, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito oculto, información de la licencia y, en determinadas circunstancias, tu dirección de facturación, tu método de pago para la renovación automática y tu número de teléfono. Los utilizamos para enviarte los recibos de compra, procesar pagos y registros de facturación y comprobar la renovación, validez y atención al cliente. Los datos de facturación solo se recopilan para las aplicaciones de pago.

Para obtener una lista completa de los tipos de datos que procesamos y los fines para los que los utilizamos, consulta nuestra Política de privacidad.

Para obtener una lista completa de los tipos de datos que procesamos y los fines para los que los utilizamos, consulta nuestra Política de privacidad.

¿Cómo permiten los datos la seguridad y protección en línea?

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Experiencia en ciberseguridad
Cuando usas nuestros productos de seguridad y participas en nuestra comunidad de seguridad al elegir compartir determinados datos de tus dispositivos, contribuyes directamente a nuestra capacidad de identificar y neutralizar amenazas potenciales para ti y tus dispositivos. Gracias a los cientos de millones de usuarios que colaboran, somos capaces de obtener una visión global de las amenazas de ciberseguridad a medida que se desarrollan, lo que supone excelentes mejoras en nuestra capacidad para combatirlas. Esto nos permite ofrecerte una mejor protección, más rápidamente.
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Tecnología de IA de última generación
Avast detiene 1500 millones de ataques a nivel global cada mes. Una de las formas en que lo hacemos es utilizando algoritmos de IA avanzada para saber cómo se ataca al dispositivo de un usuario, dónde se origina el ataque y cualquier indicación sobre el propósito de este. A su vez, esto nos permite detectar patrones de amenazas y problemas de seguridad a partir de los mismos datos de formas imposibles para los humanos.

Te damos el control de tu identidad digital

Hoy en día, el mundo en línea nos obliga a compartir nuestra información personal y nuestros datos privados con innumerables sitios web, aplicaciones y servicios digitales.

Avast cree que todo el mundo debería tener la certeza de que tu identidad en línea está sana y salva. Creamos servicios que te ayudan a tomar el control de tu identidad digital para que seas tú, y no las grandes empresas tecnológicas, quien decida cómo compartes tu información personal.

Descubre cómo Avast pone el énfasis en los servicios de identidad digital para proteger tu libertad digital.

Privacidad

Productos que te ponen a cargo de tu privacidad

Creamos todos nuestros productos en línea con el compromiso de privacidad y los principios que hemos comentado. Es decir, Avast también diseña productos de privacidad que capacitan específicamente a los usuarios para tomar el control de su privacidad en línea, sin importar con quien trates en línea.

SecureLine VPN Avast SecureLine VPN

Disfruta de libertad y privacidad en línea con una VPN

La forma en que usas Internet y lo que haces en línea es asunto tuyo. Nuestra red privada virtual (VPN) garantiza que así sea.

SecureLine VPN

Avast recommends using the FREE Chrome™ internet browser.