La presente Política se actualizó por última vez en septiembre de 2024.
Avast Free Antivirus, Avast Internet Security, Avast Premium Security, Avast Premier, Avast Pro Antivirus, Avast Security Pro, Avast Security para Mac, Avast Premium Security para Mac
Avast Business Antivirus, Avast Business Antivirus Pro, Avast Business Antivirus Pro Plus, Avast Business Patch Management, Avast Business Hub, Avast Business Antivirus para Mac, Avast Business Antivirus para Linux, Essential Business Security, Premium Business Security, Ultimate Business Security, Small Office Protection
(llamados conjuntamente «Antivirus para escritorio»)
El Antivirus para escritorio proporciona protección contra software y tecnologías maliciosos, dañinos o no deseados mediante la realización de tareas clave como el señalado de archivos específicos por detección de malware, la programación de escaneos automáticos y la protección de su dispositivo contra malware. También puede detectar amenazas contra su privacidad online e informar acerca de las posibles protecciones frente a estos riesgos.
Mientras utiliza el Antivirus para escritorio, recogemos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de cuenta y los Datos de facturación, si procede):
Tenga en cuenta que las muestras (archivos, URL) usadas para el análisis del malware se guardan en nuestros sistemas mientras sea necesario para asegurar la correcta funcionalidad del producto AV. Estas muestras no están conectadas con ningún identificador o individuo, y los plazos de retención indicados más arriba no se aplican a este uso.
La herramienta de análisis de terceros que utilizamos para el Antivirus para escritorio es Google Analytics. Para obtener más información sobre nuestro socio de análisis externo, incluida su política de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Avast Mobile Security, Avast Mobile Security Premium (conjuntamente «Antivirus para dispositivos móviles (Android)»)
Antivirus para dispositivos móviles (Android) proporciona a los usuarios una seguridad móvil esencial con funciones de privacidad adicionales. Bloquee el malware, compruebe la seguridad de las aplicaciones instaladas y analice redes Wi-Fi para detectar posibles debilidades de seguridad, todo con una sola aplicación.
Mientras utiliza Antivirus para móvil (Android), recogemos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de cuenta y los Datos de facturación, si procede):
Tenga en cuenta que las muestras (archivos, URL) usadas para el análisis del malware se guardan en nuestros sistemas mientras sea necesario para asegurar la correcta funcionalidad del producto AV. Estas muestras no están conectadas con ningún identificador o individuo, y los plazos de retención indicados más arriba no se aplican a este uso.
Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Antivirus para dispositivos móviles (Android):
Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
La versión gratuita de Antivirus para dispositivos móviles (Android) muestra anuncios de terceros relevantes. Estos son los socios publicitarios que utilizamos para este producto:
Para obtener más información sobre nuestros socios de publicidad externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de consentimiento.
Avast Mobile Security para iOS ofrece protección para su navegación, contraseñas, fotos y wifi. El producto consta de varias funciones de pago y gratuitas, como Alertas de hackeo y VPN, que se describen en detalle a continuación.
Mientras utiliza Avast Mobile Security para iOS, recopilamos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de cuenta y los Datos de facturación, si procede):
Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Mobile Security para iOS:
Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Avast AntiTrack Premium, Avast AntiTrack for Mac, Avast AntiTrack for Android (conjuntamente, «AntiTrack»)
Al navegar por la red, las cookies y las tecnologías de seguimiento digitales basadas en las huellas digitales recopilan y enlazan información acerca de sus actividades con el fin de crear perfiles de su comportamiento. Estos datos pueden ser compartidos, comprados y vendidos por empresas de análisis y tecnología publicitaria. AntiTrack elimina las cookies y oculta la “huella digital” del dispositivo para evitar que terceros le identifiquen y sigan su comportamiento en la web.
Solo tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de facturación para la versión de pago o los Datos de cuenta si es necesario):
La herramienta de análisis de terceros que utilizamos para la plataforma Mac de AntiTrack es App Center. Para obtener más información sobre nuestro socio de análisis externo, incluida su política de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Battery Saver es una herramienta diseñada para prolongar la vida de la batería de su PC reduciendo las demandas de consumo interno y externo.
Mientras utiliza Battery Saver, recogemos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de cuenta o los Datos de facturación, si procede):
La herramienta de análisis de terceros que utilizamos para Battery Saver es Google Analytics. Para obtener más información sobre nuestro socio de análisis externo, incluida su política de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Nuestro objetivo es permitir a la gente recuperar su privacidad en línea. Remediar las infracciones en el pasado y minimizar el riesgo de mal uso de sus datos en el futuro. Aspiramos a proporcionar soluciones prácticas para el uso cotidiano de Internet sin sacrificar la privacidad.
De forma predeterminada, BreachGuard trata localmente en su sistema los siguientes datos:
Estos datos no se envían a nuestro entorno.
Al utilizar el servicio BreachGuard, recopilamos y tratamos datos sobre usted y su dispositivo en nuestro entorno en las siguientes situaciones:
Avast Cleanup Premium, Avast Cleanup Premium para Mac (conjuntamente «Cleanup para escritorio»)
Cleanup para escritorio es un programa de ajuste definitivo que acelera y limpia su PC (Windows y Mac), actualiza las aplicaciones instaladas y soluciona otros problemas.
Avast Cleanup Premium para Windows:
Avast Cleanup Premium para Mac:
Mientras utiliza Cleanup para escritorio, recogemos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de cuenta o los Datos de facturación, si procede):
La herramienta de análisis de terceros que utilizamos para Cleanup para escritorio es Google Analytics. Para obtener más información sobre nuestro socio de análisis externo, incluida su política de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Avast Cleanup, Avast Cleanup Premium (conjuntamente «Cleanup para dispositivos móviles (Android)»)
Cleanup para móvil (Android) detecta y elimina archivos innecesarios para liberar espacio de almacenamiento. Asimismo, puede detener procesos en ejecución para optimizar el rendimiento del dispositivo.
Mientras utiliza Cleanup para móvil (Android), recogemos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de facturación para la versión de pago):
Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Cleanup para dispositivos móviles (Android):
Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
La versión gratuita de Cleanup para dispositivos móviles (Android) muestra anuncios de terceros relevantes. Estos son los socios publicitarios que utilizamos para este producto:
Para obtener más información sobre nuestros socios de publicidad externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de consentimiento.
Driver Updater proporciona escaneado y actualización o corrección de controladores obsoletos en el PC de un usuario para optimizar su rendimiento y evitar posibles fallos o mal funcionamiento.
Al utilizar nuestros servicios Driver Updater, recopilamos y tratamos datos sobre usted en las siguientes situaciones:
La herramienta de análisis de terceros que utilizamos para Driver Updater para escritorio es Google Analytics. Para obtener más información sobre nuestro socio de análisis externo, incluida su política de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Avast Family Space es una aplicación móvil gratuita para Android y iOS que mantiene a sus hijos seguros en línea y fuera de línea con sus controles parentales avanzados y funciones de ubicación.
Mientras utiliza Family Space, tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de cuenta y los Datos de facturación):
1. Función de ubicación
Los padres pueden instalar la aplicación para padres en su propio dispositivo y la aplicación para niños en los dispositivos de los niños. Después de la activación, los padres pueden localizar a sus hijos a petición o configurar alertas de ubicación automáticas en base a tiempo o geovallado. Los padres tienen la opción de compartir también su propia ubicación.
2. Función de actividad
Los padres pueden ver la actividad web y de aplicaciones de los dispositivos de sus hijos. La vista de resumen clasifica las conexiones realizadas por categoría y la vista de lista muestra información de uso específica.
La herramienta de terceros que utilizamos para la búsqueda de DNS y el bloqueo de contenidos es Akamai. Para más información sobre este colaborador, consulte su Política de privacidad.
3. Función de controles
Los padres pueden bloquear el acceso a aplicaciones y sitios web no deseados de forma individual o por categorías. Los padres pueden detener y restaurar el acceso a Internet.
4. Configuración familiar
Como aplicación familiar que se ejecuta en varios dispositivos, la configuración de su perfil familiar es un paso obligatorio.
Utilizamos herramientas de análisis de terceros para obtener información adicional sobre los productos. Puede optar por quedar excluido de esta recogida de información en la configuración de producto. Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Family Space:
Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
HackCheck es un sitio web que permite a los usuarios introducir su dirección de correo electrónico en un formulario y comprobar si sus contraseñas han sido robadas y publicadas en la web oscura. La dirección de correo electrónico también se registra para monitorización y alertas continuas, para que se envíe al usuario un correo electrónico tan pronto como se haya detectado una filtración de contraseña. Los usuarios pueden cancelar su suscripción a esta monitorización en todo momento.
Por último, HackCheck ofrece algunos consejos de seguridad e indicaciones cuando o si sus contraseñas se han visto comprometidas.
Si desea utilizar HackCheck, envíe su dirección de correo electrónico para que podamos enviarle alertas sobre las contraseñas que se hayan filtrado en función de los resultados de la base de datos de SpyCloud. Utilizamos esta dirección de correo electrónico con fines de prestación de servicios, promoción cruzada de nuestros otros productos y optimización del servicio para ayudarnos a entender cómo utiliza nuestro producto (por ejemplo, número de detecciones por correo electrónico).
Su dirección de correo electrónico se almacena durante el tiempo que usted utilice nuestro servicio, ya que es necesaria para que podamos proporcionarlo. Si decide cancelar la suscripción a nuestra lista de correo electrónico, su correo electrónico se eliminará y no recibirá ningún otro correo electrónico de nuestra parte.
La base de datos de contraseñas filtradas es operada por nuestro socio SpyCloud. Para obtener más información, consulte su política de privacidad aquí.
El Business Hub facilita la implementación de diversos servicios de protección en dispositivos múltiples, gestiona todos los dispositivos desde un mismo lugar, mezcla y combina distintos tipos de dispositivos, programa análisis regulares y añade rápidamente dispositivos adicionales.
Tenga en cuenta que, a través del Business Hub, el administrador de la consola o el proveedor de servicios gestionados que elija administran determinados ajustes relacionados con la privacidad y tienen acceso la información de los dispositivos gestionados. Usted, como usuario, estará informado del papel del administrador durante la instalación. Las empresas serán responsables de informarle de este hecho e instruir a los administradores en relación con las buenas prácticas para garantizar la privacidad de los usuarios.
Solo tratamos los siguientes datos, además de los datos de la cuenta y los datos de facturación, si nos ha comprado productos o servicios de pago:
Trataremos los datos indicados antes únicamente cuando sea necesario para los fines que hemos descrito. Eliminamos los datos recopilados en un plazo de 60 días tras la finalización del servicio.
A la hora de prestar nuestros servicios cooperamos con los siguientes terceros:
Las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Business Hub son Google Analytics, Hotjar y Qualtrics. Para obtener más información sobre nuestro socio de análisis externo, incluida su política de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Avast Business CloudCare
CloudCare facilita la implementación de diversos servicios de protección en varios dispositivos, gestiona todos los dispositivos desde un mismo lugar, mezcla y combina distintos tipos de dispositivos, programa análisis regulares y añade rápidamente dispositivos adicionales. También permite adquirir suscripciones y gestionarlas cómodamente desde una única plataforma.
Tenga en cuenta que, a través de CloudCare, el administrador de la consola o el proveedor de servicios gestionados que elija administran determinados ajustes relacionados con la privacidad y tienen acceso la información de los dispositivos gestionados. Usted, como usuario, estará informado del papel del administrador durante la instalación. Las empresas serán responsables de informarle de este hecho e instruir a los administradores en relación con las buenas prácticas para garantizar la privacidad de los usuarios.
Tratamos los siguientes datos, además de los datos de la cuenta y los datos de facturación, si nos ha comprado productos o servicios de pago:
Trataremos los datos indicados antes únicamente cuando sea necesario para los fines que hemos descrito. Eliminamos los datos recopilados en un plazo de 60 días tras la finalización del servicio.
A la hora de prestar nuestros servicios cooperamos con los siguientes terceros:
Avast One Essential, Avast One Individual, Avast One Family (conjuntamente, «Avast One (Android)»)
Avast One (Android) proporciona una amplia gama de funciones que protegen a los usuarios de posibles amenazas para la seguridad y la privacidad, así como funciones para optimizar el rendimiento del dispositivo.
Al usar Avast One (Android), recogemos y tratamos los siguientes datos de servicio y del dispositivo (además de los datos de la cuenta y de facturación para la versión de pago):
Tenga en cuenta que las muestras (archivos, URL) usadas para el análisis del malware se guardan en nuestros sistemas mientras sea necesario para asegurar la correcta funcionalidad del producto AV. Estas muestras no están conectadas con ningún identificador o individuo, y los plazos de retención indicados más arriba no se aplican a este uso.
Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Avast One (Android):
Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Avast One Essential, Avast One Premium, Avast One Individual, Avast One Family (conjuntamente, «Avast One (iOS)»)
Avast One (iOS) proporciona una amplia gama de funciones que protegen a los usuarios de posibles amenazas para la seguridad y la privacidad, así como funciones para optimizar el rendimiento del dispositivo.
Al usar Avast One (iOS), recogemos y tratamos los siguientes datos de servicio y del dispositivo (además de los datos de la cuenta y de facturación para la versión de pago):
Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Avast One (iOS):
Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Avast One Essential, Avast One for Windows (conjuntamente, «Avast One (Windows)»)
Avast One (Windows) proporciona una amplia gama de funciones que protegen a los usuarios de posibles amenazas para la seguridad y la privacidad, así como funciones para optimizar el rendimiento del dispositivo.
Al usar Avast One (Windows), recogemos y tratamos los siguientes datos de servicio y del dispositivo (además de los datos de la cuenta y de facturación para la versión de pago):
Tenga en cuenta que las muestras (archivos, URL) usadas para el análisis del malware se guardan en nuestros sistemas mientras sea necesario para asegurar la correcta funcionalidad del producto AV. Estas muestras no están conectadas con ningún identificador o individuo, y los plazos de retención indicados más arriba no se aplican a este uso.
Avast One Essential, Avast One for Mac (conjuntamente, «Avast One (Mac)»)
Avast One (Mac) proporciona una amplia gama de funciones que protegen a los usuarios de posibles amenazas para la seguridad y la privacidad, así como funciones para optimizar el rendimiento del dispositivo.
Al usar Avast One (Mac), recogemos y tratamos los siguientes datos de servicio y del dispositivo (además de los datos de la cuenta y de facturación para la versión de pago):
Tenga en cuenta que las muestras (archivos, URL) usadas para el análisis del malware se guardan en nuestros sistemas mientras sea necesario para asegurar la correcta funcionalidad del producto AV. Estas muestras no están conectadas con ningún identificador o individuo, y los plazos de retención indicados más arriba no se aplican a este uso.
Online Security & Privacy es una extensión del navegador (o complemento) disponible para Chrome, Firefox, Edge, Safari y Avast Secure Browser. Cuando visite un sitio web comprobaremos si el sitio no es malicioso o de phishing. Podemos proporcionarle esta funcionalidad tratando las URL.
Durante el uso de Online Security & Privacy, tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los datos de la cuenta y los datos de facturación para las funciones de pago):
Avast Password Manager
Password Manager gestiona nombres de usuario, contraseñas, tarjetas de crédito, notas de usuario y otro tipo de información útil para llevar a cabo actividades en línea. La información se guarda en un sistema de almacenamiento cifrado. Además, Password Manager le enviará una notificación si se encuentra alguna de sus contraseñas filtradas en línea para ayudar a mantener su identidad segura. La funcionalidad también informa de contraseñas poco seguras y duplicadas.
El producto consta de varios componentes que difieren según la plataforma:
Supervisamos posibles filtraciones de contraseñas en internet en cooperación con nuestro colaborador SpyCloud, que comprueba sus credenciales confrontándolas con su depósito de cuentas robadas. Para obtener más información, consulte su política de privacidad aquí.
Avast Passwords, Avast Passwords para Mac, Avast Passwords para iOS y Avast Passwords para Android (conjuntamente «Passwords»)
Passwords captura, almacena de forma cifrada e introduce automáticamente contraseñas, tarjetas de crédito y notas que usted introduzca.
El producto consta de varios componentes que difieren según la plataforma:
Passwords y sus componentes almacenan información cifrada de modo que solo usted como usuario que almacenó esta información tenga acceso a ella. Avast no puede descifrar y leer los datos.
Los Datos de servicio y de dispositivo no cifrados se detallan a continuación (además de los Datos de facturación o Datos de cuenta, si procede):
SafePrice es una extensión de navegador disponible para Chrome, Firefox, Edge y Safari. Cuando visite una tienda en línea o un sitio de productos, SafePrice mostrará una comparación de precios y cupones de descuento.
La información sobre ofertas disponibles, cupones o precios más baratos se obtiene de CouponFollow o Ciuvo. Solicitamos este contenido en función de la información obtenida de la página, su configuración de idioma, la ubicación a nivel de país y la consulta de búsqueda dentro de SafePrice. Una vez que haga clic en la oferta, CouponFollow/NextGen Shopping procesará su solicitud (según su política de privacidad) o Ciuvo según su política de privacidad.
Mientras utiliza SafePrice, tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo:
SafePrice no trata Datos de cuenta o facturación.
Safe Search
Avast Safe Search es una extensión del navegador que anula el motor de búsqueda predeterminado del navegador para utilizar Avast Safe Search. Se proporciona con Avast Home Page, que convierte en predeterminada la página web de Avast Safe Search al abrir una pestaña nueva.
Mientras utiliza Safe Search, tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo:
Avast Secure Browser («Navegador seguro para escritorio»)
Secure Browser para escritorio es un producto que se ofrece actualmente para PC de Windows y usuarios de macOS.
De forma predeterminada, Secure Browser para escritorio trata localmente en su sistema los siguientes datos:
Estos datos no se envían a nuestro entorno. Puede gestionar estos datos dentro de Secure Browser para escritorio en la página Configuración.
Ahora bien, si habilita la función de Sincronización, trataremos los datos de navegación en nuestro entorno para asegurar la sincronización en sus distintos dispositivos.
En nuestro entorno, tratamos los siguientes datos de servicio y del dispositivo (además de los datos de la cuenta y de facturación, si son relevantes) al usar Secure Browser para escritorio:
Las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Secure Browser para escritorio son:
Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad .
Secure Browser para escritorio coopera con estos motores de búsqueda:
Para obtener más información sobre estos motores de búsqueda, consulte sus políticas de privacidad a través de los enlaces anteriores.
Secure Browser para escritorio muestra anuncios en cooperación con:
Para obtener más información sobre estos colaboradores, consulte sus políticas de privacidad a través de los enlaces anteriores.
Avast Secure Browser para Android y Avast Secure Browser para iOS (conjuntamente, «Secure Browser para dispositivos móviles»)
Secure Browser para dispositivos móviles es un navegador móvil privado que se ofrece para usuarios de Android y iOS.
De forma predeterminada, Secure Browser para dispositivos móviles trata localmente en su sistema los siguientes datos:
Estos datos no se envían a nuestro entorno. Puede gestionar estos datos dentro de Secure Browser para dispositivos móviles en las secciones «Ajustes del Modo de navegación» y «Ajustes de los datos» de la página Centro de seguridad y privacidad.
Si habilita la función de Sincronización, trataremos los datos de sincronización en nuestro entorno para asegurar la sincronización en sus distintos dispositivos.
En nuestro entorno, tratamos los siguientes datos de servicio y del dispositivo al usar Secure Browser para dispositivos móviles (además de los datos de la cuenta y de facturación, si son relevantes):
Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Secure Browser para dispositivos móviles:
Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.
Secure Browser para móvil coopera con estos motores de búsqueda:
Secure Browser para dispositivos móviles muestra anuncios en cooperación con:
Para obtener más información sobre estos colaboradores, consulte sus políticas de privacidad a través de los enlaces anteriores.
Avast Secure Identity
Secure Identity le ayuda a mantenerse seguro con protección avanzada de la identidad. Según la región y la versión del producto, Secure Identity puede incluir funciones como supervisión de crédito (solo en Estados Unidos), asistencia especializada y avisos para ayudar a determinar si su identidad se ha puesto en riesgo.
Si reside en Estados Unidos, el producto se proporciona en colaboración con Sontiq, Inc. Compartimos su nombre, apellidos, ID de licencia y correo electrónico con Sontiq para que puedan prepararle el servicio. El tratamiento de datos dentro del producto se rige según el presente Aviso de privacidad. Si reside fuera de Estados Unidos, le corresponde la aplicación de las secciones siguientes.
Recopilamos y tratamos los siguientes datos de servicio y dispositivo (además de los datos de cuenta y de facturación, si procede):
Avast SecureLine VPN (conjuntamente, «VPN»)
Somos un proveedor líder de herramientas de seguridad y privacidad y por lo tanto estamos profundamente comprometidos con proteger y respetar su privacidad. Nuestra política de VPN (junto con cualquier otro documento al que se haga referencia en la misma) establece la base sobre la que trataremos los datos que recojamos de usted o que usted nos proporcione.
WebTrails es una extensión de navegador (o complemento) disponible para Chrome. Ofrece una vista alternativa del historial de navegación con análisis detallados y visualizaciones de las fugas de privacidad y los patrones de comportamiento. Todos los informes son generados de forma local en el navegador, y no se envían datos a ningún servidor remoto.
Todos los análisis se llevan a cabo bajo demanda, en el dispositivo y con los datos almacenados en su navegador. No se guardan datos históricos para estos análisis.
Mientras usa WebTrails, tratamos los siguientes datos de servicio y del dispositivo:
WebTrails no trata datos de cuenta, de facturación ni del dispositivo.