הנחיות לספקי Avast

I. עבודה

אנו שומרים על זכויות האדם של העובדים ומטפלים בכל עובד בכבוד בהתאם לסטנדרטים הבינלאומיים. במונח 'עובד' אנו כוללים עובדים קבועים, זמניים, עובדים על פי חוזה וסטודנטים.

אי-אפליה

אנו לא מפלים אף עובד על רקע גזע, צבע עור, גיל, מגדר, דת, השתייכות אתנית, מוגבלות, נטייה מינית, דעה פוליטית, חברות באיגודים, מוצא לאומי או מצב משפחתי בהתנהלות הגיוס וההעסקה שלנו, כגון הדרכה, קידום, תגמולים, הקצאת משימות עבודה, שכר, הטבות, משמעת, סיום עבודה ופרישה. אסור לנו לבקש ביצוע של בדיקת היריון או להתנהל בצורה שמפלה עובדות הרות, למעט במקרים שבהם הדבר נדרש על פי חוקים או תקנות רלוונטיים. כמו כן, איננו מבקשים מעובדים או ממועמדים לעבודה לעבור בדיקות רפואיות או בדיקות גופניות כלשהן שעשויות לשמש לצורך אפליה, למעט במקרים שבהם הדבר נדרש על פי החוקים או התקנות החלים או לצורך הבטחת הבטיחות במקום העבודה.

איסור עבודה בכפייה

איננו מאלצים את העובדים שלנו לבצע את עבודתם, או מאיימים עליהם בעניין זה. אסור לנו להשתמש בשום סוג של עבודה בכפייה, עבדות חוב, משרתים לזמן מוגבל או עבודות ניצול המבוצעות על ידי אסירים. אסור לנו לבקש מעובדינו למסור כל אמצעי זיהוי שהונפק על ידי הממשלה, דרכונים או היתרי עבודה, למעט אם הדבר נדרש על פי חוק. לעובדים שלנו יש חופש תנועה להגיע למקום העבודה ולעזוב אותו, ולסיים את העסקתם בכפוף למסירת הודעה מראש בזמן סביר.

איסור עבודת ילדים

איננו מעסיקים ילדים. הגיל המינימלי להעסקה או לעבודה יהיה 15 שנים, הגיל המינימלי להעסקה במדינה הרלוונטית או גיל השלמת חינוך חובה באותה מדינה, הגבוה מביניהם.

עבודת סטודנטים, מתמחים ומתלמדים

אנו מספקים תמיכה והדרכה הולמות לסטודנטים, למתמחים ולמתלמדים שלנו, ומוודאים שהם מקבלים תשלום כראוי בהתאם לסטנדרטים הקבועים בחוק המקומי, או, אם אלה אינם מוגדרים, לכל הפחות אותו שיעור שכר שאנו משלמים לעובדים אחרים ברמת כניסה לעבודה, המבצעים משימות שוות ערך או דומות.

II. תנאי עבודה

אנו מעריכים את העובדים שלנו ומאמינים שכוח עבודה בריא ומרוצה הוא יצרני יותר. מחקרים הראו כי שעות עבודה ארוכות אינן בהכרח מובילות ליצרנות גבוהה יותר. למעשה, לעיתים ההפך הוא הנכון.

שעות עבודה

למעט במצבים יוצאי דופן, שעות העבודה לא יהיו מעבר ל-60 שעות, כולל שעות נוספות. העובדים שלנו חייבים לקבל יום מנוחה שבועי אחד לכל הפחות, ושעות העבודה השבועיות לא יסתכמו ביותר ממספר השעות המרבי הקבוע בחוקים ובתקנות החלים באותה מדינה. עלינו להציע לעובדים ימי חופשה, תקופות היעדרות מן העבודה וחגים בהתאם לחוקים ולתקנות הרלוונטיים.

שכר והטבות

אנו נדרשים לשלם לעובדינו לכל הפחות את שכר המינימום ואת כל הטבות החובה הנדרשות על פי החוקים והתקנות הרלוונטיים. התשלום עבור שעות נוספות יהיה בתעריף גבוה יותר מן התעריף השעתי הרגיל ובהתאם לחוקים ולתקנות הרלוונטיים. אנו לא משתמשים בניכוי סכומים ממשכורות בתור צעד משמעתי. אנו משלמים לעובדים שלנו בזמן ובאופן שוטף, ומספקים להם תלוש שכר קריא המובן להם.

חופש ההתאגדות

אנו מכבדים את הזכות של עובדינו להתאגד בחופשיות, להקים ארגוני עובדים ולהצטרף אליהם בצורה חופשית, לבקש ייצוג ולנהל משא ומתן על בסיס קיבוצי, בהתאם לחוקים ולתקנות הרלוונטיים.

איסור יחס אכזרי ואיסור הטרדה

אסור לנו להטריד את העובדים שלנו, לאיים עליהם או לנהוג בהם באופן אכזרי או לא אנושי. משמעות הדבר היא שחל איסור על הטרדה מינית או מילולית, על ענישה גופנית ועל כל סוג של כפייה נפשית או גופנית כלפי עובדים.

III. בריאות ובטיחות תעסוקתית

אנו מחויבים ליצור סביבת עבודה בטוחה ובריאה עבור כל העובדים. אנו שומרים על מקומות עבודה בטוחים ובריאים על ידי יישום של שיטות ניהול בריאות ובטיחות בכל היבט של העסק.

בטיחות תעסוקתית והיגיינה תעשייתית

אנו מעריכים את פוטנציאל החשיפה של כל עובד לסיכונים בטיחותיים במקומות העבודה שלנו, כולל חשיפה לכל סוג של חומרים כימיים, ביולוגיים ופיזיים מסוכנים, ומיישמים בקרות הולמות, תהליכי עבודה בטוחים, תחזוקה מונעת ואמצעי הגנה כדי לשלוט בסיכוני הבריאות והבטיחות.

ללא קשר לסוג סיכון הבטיחות, יש לנקוט באמצעים, כולל אספקת ציוד מגן אישי הולם לעובדים. על העובדים להיות מסוגלים לסרב לתנאי עבודה לא בטיחותיים ללא חשש מנקמה, וההנהלה מחויבת לטפל בחששות העובדים כדי להפוך את המצב לבטוח.

מוכנות לשעת חירום

אנו דואגים לבריאות ולבטיחות של עובדינו בכך שאנו מקפידים על צפייה מראש, זיהוי והערכה של מצבי חירום פוטנציאליים בכדי למזער סיכונים אלה. אנו דואגים לכך שיהיו תוכניות חירום ונהלי תגובה הולמים, כולל נהלי פינוי, ציוד עזרה ראשונה בהישג יד, תרגילי אש ונתיבי יציאה מספיקים.

פגיעות ומחלות תעסוקתיות

אנו נדרשים ליישם מערכת מתאימה לניהול, מעקב ודיווח של פגיעות ומחלות תעסוקתיות על מנת שנוכל לחקור את המקרים ולנקוט פעולות מתקנות כדי לתקן או לנטרל את הגורמים, להבטיח טיפול רפואי מתאים ולהגדיר מדיניות חזרה לעבודה עבור אלה שהושפעו.

עבודה הכרוכה במאמץ גופני או עבודה חזרתית

עלינו לזהות, להעריך ולנהל חשיפה של עובדים למשימות קשות מבחינה גופנית ונפשית, לרבות הרמת משאות כבדים, עמידה על הרגליים לאורך זמן ומשימות חזרתיות.

מתקנים

אנו מספקים לעובדינו מתקני שירותים נקיים, גישה למי שתייה בטוחים, ובמקומות שבהם קיים דוכן לממכר מזון, הכנה ואחסון של מזון בתנאים תברואתיים נאותים. במקומות שבהם העובדים חיים במעונות המסופקים על ידי החברה, המעונות חייבים להיות נקיים ובטוחים, מרווחים באופן סביר, עם אזעקות אש ונתיבי יציאה הולמים וחימום ואוורור מספיקים.

תקשורת

עלינו לספק לעובדינו מידע רלוונטי בנושא בריאות ובטיחות במקום העבודה המפרט את כל הסכנות התעסוקתיות שעובדים חשופים אליהן, כמו גם הדרכה הולמת לניהול הסיכונים.

IV. התנהלות עסקית ואתיקה

אנו פועלים לפי הסטנדרטים האתיים הגבוהים ביותר להתנהלות עסקית כדי לעמוד באחריות החברתית שלנו.

יושרה עסקית

אנו נוקטים מדיניות של אפס סובלנות כלפי שחיתות, שוחד, סחיטה ומעילה. אנו מוודאים כי אנו מצייתים לכל החוקים והמוסכמות הבינלאומיות הרלוונטיים הנוגעים לעניינים אלה, לרבות המוסכמות של ארגון האומות המאוחדות (UN) והמוסכמות הארגון לשיתוף פעולה ולפיתוח כלכלי (OECD).

איסור ניגוד עניינים

אסור שיהיה כל ניגוד עניינים בהחלטות העסקיות שלנו, ולכן אנו מבקשים משותפינו ומשותפינו הפוטנציאליים לא לשלוח הזמנות ומתנות במטרה לזכות בכל צורה שהיא של השפעה. כל מתנה או הזמנה הנמסרת לעובדים שלנו חייבת להיות בעלת ערך כספי נמוך ובהתאם לנוהג העסקי או התרבותי המקומי.

שקיפות בהתנהלות העסקית

ההתנהלות העסקית שלנו חייבת להיות שקופה, ומשוקפת בספרי וברשומות החברה שלנו. בהתאם לחוקים החלים ולהתנהלות הנאותה, אנו חושפים את כל המידע הנדרש. לא מתקבל על הדעת לזייף רשומות או להציג מצגי שווא באשר לתנאים או נוהגי עבודה.

קניין רוחני

אנו מכבדים זכויות קניין רוחני, ומוודאים כי העברת הטכנולוגיה והידע נעשית באופן המגן על זכויות קניין רוחני, כמו גם על מידע של לקוחות וספקים.

פרטיות

אנו מחויבים להגן על המידע האישי של הגורמים שעמם אנו מנהלים עסקים, ומצייתים לחוקי פרטיות ואבטחת מידע ולדרישות רגולטוריות בכל מקום בו יש איסוף, אחסון, עיבוד, העברה ושיתוף של מידע אישי.

התנהלות הוגנת

אנו פועלים לפי סטנדרטים הוגנים של ניהול עסקים, פרסום ותחרות.

V. סביבה

אנו מחויבים להביא בחשבון את ההגנה על הסביבה במה שאנו עושים, וליצור מקומות עבודה בני-קיימה.

ניהול אחראי

אנו שואפים להפחית השפעות מזיקות לסביבה באמצעות העיצובים, התהליכים ומחזור הפסולת שלנו. אנו מחפשים דרכים חסכוניות להיות יעילים בצריכת אנרגיה ולהפחית את פליטות גזי חממה. שרשרת האספקה שלנו מחויבת לציית לכל החוקים והתקנות החלים האוסרים או מגבילים חומרים, פליטות ומזהמים ספציפיים.

זיהוי סיכונים

עלינו לזהות ולנהל חומרים המהווים סיכונים סביבתיים. אנו מתבססים על החקיקה הרלוונטית בכל הנוגע לחומרים מסוכנים או רעילים המשמשים במקום העבודה, ומדריכים באופן נאות עובדים הנחשפים אליהם.

היתרים ורישומים

אנו מיישמים את כל ההיתרים והרישומים הסביבתיים הנדרשים. אנו מצפים כי שרשרת האספקה שלנו תפתח מערכת ניהול סביבתי העומדת בתקן ISO 14001 או בתקן דומה.

VI. מינרלי קונפליקט

אנו לא תומכים, באופן ישיר או עקיף, בקבוצות חמושות המבצעות פשעים חמורים נגד זכויות אדם ברפובליקה הדמוקרטית של קונגו או במדינות שכנות, ולא מממנים קבוצות מעין אלה.

מיקור אחראי של מינרלים

כחלק מהאחריות הגלובלית שלנו, אנו מצפים מספקינו לציית לכל תקנות המינרלים הרלוונטיות ולפעול למיקור אחראי. אם המוצר שסופק מכיל "מינרל קונפליקט" אחד או יותר (בדיל, טנטלום, טונגסטן וזהב או העפרה שלהם), השותף או הספק יספקו, על פי בקשה, שקיפות של שרשרת האספקה עד לרמת הכור. לכן, עלינו לשמור על מערך רשומות מלא כדי לעקוב אחר האספקה של כל הסחורות והשירותים שמגיעים אלינו.

VII. מערכות ניהול

אנו מתחייבים ליישם מערכות ניהול שמסייעות לנו לזהות סיכונים תפעוליים ולמזער אותם, לציית לחוקים ולתקנות הרלוונטיים הנוגעים לתפעול ולמוצרים ולדאוג שנמשיך לפעול בהתאם להנחיות אלו.

אחריות ניהולית

אנו מגדירים את המנהלים הבכירים והנציגים הנושאים באחריות ליישום מערכות ניהול הציות. ההנהלה הבכירה סוקרת את מערכות הניהול בקביעות.

דרישות משפטיות

אנו מזהים ומבינים את החוקים והתקנות הרלוונטיים ומתעדכנים בהם באופן קבוע, כולל את הדרישות של הנחיות אלו, כדי לקבוע את הסיכונים התפעוליים ולהבטיח ציות.

בדיקת נאותות של עבדות מודרנית

עלינו לבצע בדיקת נאותות על מנת לבדוק כי שרשרת האספקה שלנו ומנהליה, עובדיה או אנשים אחרים הקשורים אליה לא הורשעו בעבירה כלשהי הנוגעת לעבדות ולסחר בבני אדם.

באמצעות הפנית שאלות סבירות, עלינו להבטיח שכל מועמד להיות שותף, ספק, קבלן או גורם אחר, למיטב ידיעתו, אינו כפוף לחקירה, בדיקה או הליך אכיפה כלשהם על ידי גוף ממשלתי, מנהלי או רגולטורי כלשהו בנוגע לעבירה, או לעבירה לכאורה, של עבדות וסחר בבני אדם או הקשורה בהם.

עלינו ליישם נהלי בדיקת נאותות כדי לפקח על ספקים, קבלני משנה ומשתתפים אחרים על מנת להבטיח שלא מתקיימים עבדות או סחר בבני אדם.

דיווח על עבדות מודרנית

השותף שלנו נדרש לדווח לנו מייד ברגע שנודע לו על כל מקרה של סחר בבני אדם, או על חשד למקרה כזה, בשרשרת האספקה שלו הקשורה אלינו.

על פי בקשה, שותף שרשרת האספקה שלנו יכין וישלח לנו לא יאוחר מחמישה חודשים לאחר סיומה של כל שנה, כלומר עד לתאריך 31 במאי, הצהרה שנתית בנושא עבדות וסחר בבני אדם, תוך פירוט הצעדים שהוא נקט כדי להבטיח שתופעות העבדות והסחר בבני אדם לא מתקיימות באף אחת משרשראות האספקה שלו, או בכל חלק של עסקיו.

חשיפת מעשי שחיתות ואיסור התנכלות

יש לנו מנגנון לדיווח על תלונות, כגון קו חם, ואנו מוודאים שהעובדים וקבלני המשנה שלנו מודעים לזכויותיהם בכל הנוגע לאפשרויות הדיווח.

יש לנו מדיניות חשיפת שחיתות, כולל סעיף איסור התנכלות להגנה על האנשים שמשתמשים במדיניות זו, שנועדה לתעד ולטפל בתלונות המזהות סיכונים תעסוקתיים לבריאות או לבטיחות, או בדיווחים על תופעות של עבדות מודרנית וסחר בבני אדם.

במקומות שבהם שרשרת האספקה שלנו אינה יכולה ליצור באופן סביר מנגנון דיווח כאמור, יש ליידע את העובדים ואת קבלני המשנה של שרשרת האספקה שהקו החם שלנו לחושפי שחיתויות זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, וכי ניתן ליצור קשר בכל רחבי העולם באמצעות חיוג למספר המקומי (שיש להפכו לזמין עבור כל אנשי הצוות וקבלני המשנה) או באמצעות שליחת הודעת דוא"ל לכתובת wstlepayer@avast.com, או באופן מקוון באמצעות Avast Ethics & Reporting Line.

ביקורת וניטור

אנו עשויים לערוך ביקורת בשרשרת האספקה שלנו כחלק מתהליך בדיקת הנאותות שלנו. הביקורת עשויה לכלול ביקורים מתוכננים או בלתי מתוכננים באתר הלקוח על ידי העובדים או הסוכנים שלנו, כולל בין היתר מבקרי צד שלישי, כדי לנטר ולאשר את הציות להנחיות אלה.

ייתכן שנבקש גישה למידע הרלוונטי לניטור עבדות מודרנית, סחר בבני אדם וסיכונים אחרים, כולל בין השאר: חוזי העסקה, חוזים של סוכנות גיוס, רשומות של שכר, זמן עבודה ואישור תשלום.

חקירה

במקרים שבהם אנו חושדים באופן סביר כי מתקיימים עבדות מודרנית או סחר בבני אדם או הפרות אחרות בתוך העסק או שרשרת האספקה שלנו, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחקור חששות אלה, ושותף שרשרת האספקה שלנו מתחייב לשתף פעולה באופן מלא על מנת להבטיח את השלמת החקירה. על פי הצורך, אנו עשויים לעבוד עם שותף שרשרת האספקה כדי ליישם תוכניות של פעולה מתקנת בשיתוף פעולה עם ההנהלה הבכירה כדי לטפל בבעיות שזוהו ולפתור אותן.

הדרכה

אנו מוודאים שעובדים רלוונטיים יקבלו הדרכה כדי שיבינו את עקרונות חוקי העבדות המודרנית וכן חוקים חברתיים, אתיים וסביבתיים, ועל מנת שיהיו מסוגלים לזהות "דגלים אדומים" ולמנוע אירועים של עבדות מודרנית, סחר בבני אדם ובעיות אחרות. אנו מצפים משרשרת האספקה שלנו לשמור רשומה של כל ההדרכות שניתנו והושלמו על ידי עובדיה, ולספק לנו עותק של הרשומה על פי בקשה.

פעולות מתקנות

היכן שהדבר אפשרי, אנו מתחייבים לעבוד עם שרשרת האספקה שלנו ליישום תוכניות של פעולה מתקנת על מנת לתקן מקרים או סיכונים של עבדות מודרנית, סחר בבני אדם ובעיות אחרות. כל הפרה בודדת רצינית או מתמשכת של החוקים, התקנונים והתקנות החלים עלולה להוביל לסיום ההתקשרות החוזית ו/או לדיווח לרשויות הרלוונטיות.