Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη συνδρομή

Τι είναι η συνδρομή

Η συνδρομή είναι η δέσμευση της Avast απέναντι σε εσάς, τον πελάτη μας, ότι θα εργαζόμαστε αδιαλείπτως για να σας προστατεύουμε, να βελτιστοποιούμε τα προϊόντα μας και να σας συνδέουμε εικονικά, με αντάλλαγμα μια ετήσια χρέωση στην τραπεζική σας κάρτα ή στον λογαριασμό PayPal. Η συνδρομή δίνει στην Avast τη δυνατότητα να σας υποστηρίζει με την υπηρεσία στην οποία επιλέξατε να εγγραφείτε έως ότου  ακυρώσετε τη συνδρομή σας. Εάν η συνδρομή σας έχει λήξει, μπορούμε να σας βοηθήσουμε  εδώ.

Η επιλεγμένη περίοδος για την οποία πληρώνετε μετράται σε μήνες και μπορεί να είναι διάρκειας ενός μήνα, ενός έτους ή περισσότερων ετών, ανάλογα με την υπηρεσία Avast στην οποία επιλέξατε να εγγραφείτε. Στο τέλος της επιλεγμένης περιόδου για την οποία έχετε πληρώσει,  η Avast θα χρεώσει αυτόματα τα αποθηκευμένα στοιχεία πληρωμής σας  για να διασφαλίσει τη συνεχή και αδιάλειπτη υπηρεσία.

Όροι αυτόματης ανανέωσης και τιμολόγησης

Θα χρεωθεί ένα ποσό για την επόμενη περίοδο συνδρομής στην τρέχουσα δημοσιευμένη τιμή. Το ποσό θα χρεωθεί στα αποθηκευμένα στοιχεία πληρωμής σας έως και 35 ημέρες πριν από την ημερομηνία λήξης της συνδρομής σας στην Avast. Οι εν λόγω χρεώσεις υπόκεινται σε αλλαγές. Για ετήσιες συνδρομές, θα σας ειδοποιήσουμε έως και 65 ημέρες πριν από την ημερομηνία λήξης της συνδρομής για να σας υπενθυμίσουμε την ημερομηνία και το ποσό συνδρομής για την επόμενη περίοδο.

Τα προϊόντα Avast πωλούνται ως συνεχείς συνδρομές, ένας όρος που χρησιμοποιείται για να περιγράψει την αδιάλειπτη υποστήριξη που σας παρέχουμε μέσω του λογισμικού μας για την περίοδο της συνδρομής σας. Αυτό σημαίνει ότι η συνδρομή σας συνεχίζεται χωρίς διακοπή, εκτός εάν την ακυρώσετε με μη αυτόματο τρόπο πριν από την επόμενη ημερομηνία χρέωσης ή εκτός εάν δεν καταφέρουμε να χρεώσουμε τα αποθηκευμένα στοιχεία πληρωμής σας την προκαθορισμένη ημερομηνία. Εφαρμόζουμε την έννοια της συνεχούς συνδρομής για να διασφαλίσουμε ότι η υπηρεσία σας δεν θα διακοπεί ποτέ και ότι θα συνεχίσετε να ωφελείστε από τις υπηρεσίες μας.

Η Avast σάς προσφέρει  πολλές διαφορετικές υπηρεσίες  στις οποίες μπορείτε να εγγραφείτε με ετήσια συνδρομή, ενώ συχνά κάνουμε έκπτωση στο πρώτο έτος της συνδρομής για έχετε την ευκαιρία να μας γνωρίσετε και να απολαύσετε τις κορυφαίες υπηρεσίες μας. Αυτό σημαίνει ότι η πρώτη περίοδος πληρωμής μπορεί να μειωθεί σε σύγκριση με τις επόμενες περιόδους. Πρόκειται για μια διαφορά τιμής την οποία σας δηλώνουμε ρητά όταν επιλέγετε για πρώτη φορά να εγγραφείτε στην υπηρεσία μας. Πριν από την ημερομηνία λήξης της συνδρομής, σας κοινοποιούμε τη χρέωση για την επόμενη περίοδο μέσω μιας υπενθύμισης χρέωσης.

Ενημερώσεις συνδρομών, ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων

Η Avast χρεώνει μόνο τον αποθηκευμένο τρόπο πληρωμής σας και δεν έχει άλλον τρόπο να σας χρεώσει για την παρεχόμενη υπηρεσία Avast. Αυτό σημαίνει ότι με δική σας υπευθυνότητα συμφωνείτε να αποθηκεύσετε τον τρόπο πληρωμής σας κατά την πρώτη αγορά και να τον διατηρήσετε ενημερωμένο, ώστε να παραμείνει αδιάλειπτη η προσφερόμενη υπηρεσία καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου συνδρομής και της μεταξύ μας σχέσης. Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας μέσω του λογαριασμού Avast που συνδέεται με τη διεύθυνση email που καταχωρίσατε κατά την αγορά της συνδρομής. Ανατρέξτε  εδώ  για περισσότερες πληροφορίες και οδηγίες σχετικά με το πώς μπορεί να γίνει αυτό.

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εφόσον επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών Avast  εδώ  εντός 30 ημερών από την αρχική συνδρομή ή από την ημερομηνία έναρξης της συνδρομής σας. Για περισσότερες γενικές πληροφορίες σχετικά με τις Συνδρομές και τις Ανανεώσεις, ανατρέξτε  εδώ.

Ευθύνες του πελάτη

Παρόλο που αντιμετωπίζουμε με μεγάλη σοβαρότητα τη δέσμευσή μας απέναντί σας, βασιζόμαστε επίσης σε εσάς για την εγγραφή ή τη λήψη, την εγκατάσταση και την τακτική ενημέρωση του λογισμικού μας. Αυτό είναι σημαντικό καθώς διαρκώς βελτιώνουμε και επεκτείνουμε την υπηρεσία στην οποία έχετε εγγραφεί και ελπίζουμε να συνεχίσετε να ωφελείστε από τις υπηρεσίες μας. Οι συνεχείς βελτιώσεις και επεκτάσεις υπόκεινται στην Άδεια Χρήσης Τελικού Χρήστη της Avast, την οποία μπορείτε να βρείτε και να διαβάσετε  εδώ .