Polityka dotycząca plików cookie

Niniejsza Polityka dotycząca plików cookie ma zastosowanie do witryn internetowych spółki Avast Software s.r.o. i jej podmiotów stowarzyszonych (łącznie, „my”, „nas” lub „nasze”). Dodatkowe informacje na temat sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, a także na temat przysługujących użytkownikowi praw do prywatności można znaleźć w naszej Ogólnej polityce prywatności.

Administratorem danych osobowych użytkowników zamieszkujących Europejski Obszar Gospodarczy jest spółka Avast Software s.r.o., której siedziba znajduje się pod adresem 1737/1A Pikrtova, Praga 4, Czechy, 140 00.

Ostatnia aktualizacja niniejszej Polityki prywatności nastąpiła 13 marca 2025 r.

Pliki cookie i podobne technologie:

Co to są pliki cookie?

Cookie to małe pliki tekstowe umieszczane w komputerze lub urządzeniu przez odwiedzane witryny internetowe lub otwierane wiadomości e-mail w formacie HTML. Pliki te sprawiają, że witryny działają prawidłowo lub wydajniej, umożliwiają wyświetlanie informacji dostosowanych do preferencji użytkownika, a także zapewniają nam statystyki dotyczące korzystania z Internetu oraz dane biznesowe i marketingowe, które pozwalają nam zrozumieć efektywność naszych wiadomości e-mail oraz potwierdzić otrzymanie przez użytkownika ważnych komunikatów. W niniejszym powiadomieniu słowa „cookie” używamy jako synonimu wszystkich używanych przez nas podobnych technologii śledzenia, np. tagów pikselowych i pikseli śledzących (razem nazywamy je „plikami cookie”). Pliki cookie mogą też być umieszczane w naszych witrynach internetowych przez strony trzecie. Lista naszych partnerów znajduje się poniżej.

Kategorie i cele plików cookie

Niezbędne pliki cookie — to pliki cookie, które są konieczne, aby świadczyć użytkownikom usługi i umożliwiać korzystanie z funkcji dostępnych za pośrednictwem naszych witryn internetowych. Bez nich usługi, z których chcą skorzystać użytkownicy — takie jak możliwość zakupów albo rozliczeń online — nie będą dostępne. Niezbędne pliki cookie pomagają w poniższych obszarach:

• Zarządzanie sesjami, w tym utrzymywanie ich na różnych stronach i zarządzanie stanami zalogowania.
• Sterowanie stronami internetowymi, np. ustawieniami języka czy regulacją ekranu.
• Sterowanie ustawieniami plików cookie.
• Optymalizacja witryn internetowych.
• Ochrona witryn internetowych, w tym zabezpieczenie danych logowania i zapobieganie oszustwom.
• Fakturowanie usług, przetwarzanie płatności i zarządzanie koszykami zakupowymi.
• Przeprowadzanie ocen lub ankiet.

Pliki cookie związane z preferencjami użytkownika i funkcjami gromadzą dane wykorzystywane do zwiększenia komfortu użytkownika w naszych witrynach internetowych oraz poprawiają ich wydajność i funkcjonalność.

• Udoskonalenia komfortu użytkowania
  • Personalizowanie układów treści i rekomendacji.
  • Zapisywanie preferencji i ustawień użytkownika.
• Funkcje interaktywne
  • Zapewnianie wsparcia na czacie.
  • Narzędzia do zarządzania opiniami użytkowników (np. ankiety).
• Rozpoznawanie użytkowników
  • Pamiętanie gości ponownie odwiedzających witryny.
  • Rozpoznawanie profili użytkowników, aby zapewniać im spójne wrażenia.
  • Zapisywanie wybranych przez użytkownika motywów i układów.
  • Zapamiętywanie danych logowania do przyszłych wizyt.
• Personalizacja treści
  • Wyświetlanie spersonalizowanych treści na podstawie preferencji użytkownika.
  • Polecanie produktów lub usług na podstawie aktywności użytkownika.
  • Zapewnianie treści dostosowanych do lokalizacji geograficznej użytkownika.

Analityczne pliki cookie gromadzą dane na temat sposobu, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcje z witryną, co pozwala udoskonalić komfort użytkowania i ocenić efektywność treści i działań marketingowych. Analityczne pliki cookie pomagają w poniższych obszarach:

• Analizowanie zachowań użytkowników
  • Śledzenie odwiedzin stron i ścieżek nawigacji użytkowników.
  • Identyfikowanie wzorców interakcji użytkowników.
• Monitorowanie wydajności technicznej
  • Analizowanie czasów wczytywania i wydajności stron.
  • Wykrywanie i naprawianie problemów technicznych.
• Poprawa efektywności kampanii i działań marketingowych
  • Mierzenie sukcesu kampanii marketingowych.
  • Analizowanie konwersji sprzedaży i przypisywanie partnerów.
• Optymalizacja procesów
  • Dopracowywanie procesów w witrynach na podstawie danych dotyczących zachowań użytkowników.
  • Ciągłe doskonalenie funkcji witryn.

Reklamowe, marketingowe i społecznościowe pliki cookie („Marketing”) są używane do dostarczania reklam lepiej dostosowanych do użytkowników i ich zainteresowań. Ponadto ograniczają liczbę wyświetleń reklam i pomagają w mierzeniu efektywności kampanii reklamowych, w tym ocenianiu zakupów użytkowników lub innych istotnych zdarzeń w zależności od kampanii. Informacje na temat efektywności kampanii (np. wartości dokonanych zakupów) mogą być poufnie udostępniane naszym partnerom reklamowym w celu optymalizowania odbiorców naszych reklam.

Społecznościowe pliki cookie są używane, gdy użytkownicy wchodzą w interakcje z funkcjami serwisów społecznościowych w witrynach internetowych, np. gdy udostępniają treści lub logują się za pomocą kont do serwisów społecznościowych.

Ponadto możemy używać tych plików cookie do rejestrowania adresów e-mail lub numerów telefonów podawanych przez użytkowników w naszych formularzach internetowych oraz poufnie udostępniać je firmie Google za pośrednictwem technologii Poufnego dopasowywania.

• Wyświetlanie reklam i raportowanie na ich temat
  • Obsługiwanie reklam w witrynach internetowych.
  • Dbanie o to, aby użytkownicy nie widzieli ciągle tych samych reklam.
• Reklamy ukierunkowane
  • Dostosowywanie reklam na podstawie zachowań i zainteresowań użytkowników.
  • Wyświetlanie użytkownikom odpowiednich reklam na podstawie ich aktywności.
• Reklamy innych firm
  • Umożliwianie wyświetlania reklam innych firm.
  • Integracja z zewnętrznymi dostawcami reklam (np. Google Ads).
• Media społecznościowe
  • Zapewnianie reklam ukierunkowanych za pośrednictwem kanałów w serwisach społecznościowych.
  • Mierzenie wydajności kampanii w mediach społecznościowych.
  • Umożliwianie korzystania z funkcji udostępniania w serwisach społecznościowych.
  • Zezwalanie na logowanie za pośrednictwem kont do serwisów społecznościowych.
• Dostarczanie treści innych firm
  • Osadzanie treści z platform zewnętrznych (np. YouTube, Vimeo).
  • Integrowanie widżetów i wtyczek serwisów społecznościowych.
• Pomiary konwersji
  • Poprawianie dokładności pomiarów konwersji, rozumienie wydajności naszych reklam i optymalizowanie strategii marketingowych za pomocą usług takich jak Konwersje rozszerzone Google. Te pliki cookie pozwalają nam bezpiecznie gromadzić i haszować takie dane klientów, jak adresy e-mail, które są następnie wysyłane do firmy Google w celu poprawienia przypisywania konwersji wynikających z naszych działań reklamowych. Dzięki temu procesowi haszowania dane osobowe pozostają bezpieczne. Google może dopasowywać te haszowane dane wyłącznie do istniejących informacji o użytkownikach. Jeżeli nie będą miały żadnego dopasowania, dane te pozostaną anonimowe dla firmy Google.

Prawa użytkownika związane z plikami cookie oraz opcje wyboru

Użytkownik może kontrolować pliki cookie za pośrednictwem opcji: 

Okno Ustawienia dotyczące plików cookie zawiera informacje o tworzonych i używanych przez nas plikach cookie, a także o tym, jak je kontrolujemy. Użytkownik może z niego skorzystać, aby wyrazić lub wycofać zgodę na używanie plików cookie. Dotyczy to wszystkich plików cookie poza tymi z kategorii „Niezbędne”, ponieważ te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania witryny internetowej i są aktywowane automatycznie.

Jeżeli w przeszłości użytkownik odwiedzał nasze witryny internetowe, może również zaistnieć konieczność usunięcia plików cookie, które zostały wcześniej zapisane w przeglądarce użytkownika.

Gdy użytkownik zaakceptuje pliki cookie, klucz oraz stan jego zgody będą przechowywane w pliku cookie, aby strona mogła automatycznie odczytywać ją i stosować we wszystkich kolejnych stronach i przyszłych sesjach użytkownika końcowego przez okres do 12 miesięcy.

Sygnały „Do-Not-Track” i podobne mechanizmy

Niektóre przeglądarki mobilne i internetowe przesyłają sygnały „nie śledź”. Ze względu na różnice w sposobie, w jaki przeglądarki internetowe włączają i aktywują tę funkcję, nie zawsze jest jasne, czy użytkownicy chcą, aby te sygnały były przesyłane, ani czy są ich w ogóle świadomi. Aktualnie akceptujemy sygnały Globalnej kontroli prywatności (ang. Global Privacy Control, GPC) od klientów ze Stanów Zjednoczonych.