Política de Cookies

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Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 13 de março de 2025.

Cookies e Tecnologias Similares:

O que são os Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu computador ou dispositivo pelos Web sites que visita ou pelos e-mails formatados em HTML que abre, para fazer com que os nossos Web sites funcionem corretamente, ou para que funcionem de forma mais eficiente, para adaptar a informação que lhe é apresentada, para nos fornecer estatísticas de utilização da Web, informações comerciais e de marketing, para compreender a eficácia dos nossos e-mails e confirmar que recebeu as comunicações necessárias. Utilizamos a palavra "cookie" neste aviso como um sinónimo para todas as tecnologias de rastreamento semelhantes que utilizamos, como etiquetas de pixéis e cookies de rastreamento (coletivamente "cookies"). Os cookies também podem ser colocados nos nossos Web sites por terceiros. Consulte a lista de terceiros de quem somos parceiros abaixo.

Categorias e Fins dos Cookies

Cookies essenciais são necessários para fornecer aos utilizadores os serviços e funcionalidades disponíveis através dos nossos Web sites. Sem estes cookies, não é possível fornecer serviços que os utilizadores possam necessitar, como carrinhos de compras ou faturação eletrónica. Os Cookies Essenciais são úteis para:

• Gestão de sessões, incluindo a manutenção de sessões de utilizador entre diferentes páginas e a gestão de estados de início de sessão.
• Controlo das páginas Web, como as definições de idioma, ajustes de ecrã.
• Controlo das definições de cookies.
• Otimização de Web sites.
• Segurança de Web sites, incluindo inícios de sessão seguros e prevenção de fraudes.
• Faturação de serviços, processamento de pagamentos e gestão de carrinhos de compras.
• Avaliações ou inquéritos.

Os Cookies de Preferência e Funcionalidade recolhem dados que são utilizados para melhorar a experiência do utilizador nos nossos Web sites e para otimizar o desempenho e a funcionalidade do Web site:

• Melhorias na Experiência do Utilizador
  • Personalizar o esquema do conteúdo e as recomendações.
  • Guardar preferências e definições do utilizador.
• Funcionalidades Interativas
  • Ativar o suporte por chat em direto.
  • Gerir ferramentas de feedback dos utilizadores (por exemplo, inquéritos, sondagens).
• Reconhecimento do Utilizador
  • Lembrar os visitantes recorrentes.
  • Reconhecer perfis de utilizadores para obter uma experiência consistente.
  • Guardar temas e esquemas selecionados pelo utilizador.
  • Lembrar os detalhes de início de sessão para visitas futuras.
• Personalização de Conteúdo
  • Apresentar conteúdo personalizado com base nas preferências do utilizador.
  • Recomendar produtos ou serviços com base na atividade do utilizador.
  • Fornecer conteúdo relevante para a localização geográfica do utilizador.

Os Cookies de análise recolhem dados sobre como os utilizadores interagem com o Web site, o que ajuda a melhorar a experiência do utilizador e a avaliar a eficácia do conteúdo e do marketing. Os cookies de análise são úteis para:

• Análise do Comportamento do Utilizador
  • Rastrear visitas a páginas e caminhos de navegação dos utilizadores.
  • Identificar padrões de interação do utilizador.
• Monitorização de Desempenho Técnico
  • Analisar os tempos de carregamento e o desempenho da página.
  • Detetar e corrigir problemas técnicos.
• Eficácia do Marketing e das Campanhas
  • Medir o sucesso das campanhas de marketing.
  • Analisar conversões de vendas e atribuições de parceiros.
• Otimização de Processos
  • Aperfeiçoar os processos do Web site com base em dados de comportamento dos utilizadores.
  • Melhoria contínua das funcionalidades do Web site.

Os Cookies de Publicidade, Marketing e Redes Sociais (“Marketing”) são utilizados para apresentar anúncios mais relevantes para os utilizadores e os respetivos interesses. Também limitam o número de vezes que os utilizadores veem um anúncio e ajudam a medir a eficácia das campanhas publicitárias, incluindo a avaliação das compras dos clientes ou outros eventos relevantes, dependendo do tipo de campanha. As informações sobre a eficácia das campanhas (por exemplo, o valor das compras) podem ser partilhadas de forma confidencial com os nossos parceiros de publicidade para otimizar os públicos que irão receber os nossos anúncios.

Os cookies de redes sociais são utilizados quando os utilizadores interagem com as funcionalidades de redes sociais no Web site, como partilhar conteúdos ou iniciar sessão com uma conta das redes sociais.

Além disso, também podemos utilizar estes cookies para captar o endereço de e-mail ou número de telefone que fornecer nos nossos formulários online e partilhá-los de forma confidencial com a Google, utilizando a sua tecnologia de Correspondência Confidencial.

• Entrega e Relatórios de Anúncios
  • Apresentação de anúncios no Web site.
  • Garantir que os utilizadores não veem o mesmo anúncio repetidamente.
• Publicidade Direcionada
  • Personalização de anúncios com base no comportamento e interesses dos utilizadores.
  • Redirecionar utilizadores com anúncios relevantes com base na respetiva atividade.
• Publicidade de Terceiros
  • Ativar anúncios das redes de terceiros.
  • Integração com fornecedores externos de anúncios (por exemplo, Google Ads).
• Redes Sociais
  • Disponibilizar anúncios direcionados através dos canais das redes sociais.
  • Medir a eficácia das campanhas nas redes sociais.
  • Ativar funcionalidades de partilha nas plataformas de redes sociais.
  • Permitir o início de sessão através das contas das redes sociais.
• Disponibilização de Conteúdo de Terceiros
  • Incorporar conteúdo de plataformas externas (por exemplo, YouTube, Vimeo).
  • Integrar widgets e plugins das redes sociais.
• Medição de conversão
  • Melhorar a precisão das nossas medições de conversão, compreender a eficácia dos nossos anúncios e otimizar as nossas estratégias de marketing através de serviços como as Conversões Melhoradas do Google. Estes cookies permitem-nos recolher de forma segura e cifrar dados de clientes primários, como endereços de e-mail, que são posteriormente enviados para a Google para atribuir de forma mais precisa as conversões resultantes dos nossos esforços publicitários. Este processo de cifrar garante que os dados pessoais permanecem seguros. A Google só pode associar estes dados encriptados às suas informações de utilizador existentes; se não houver correspondência, os dados permanecem anónimos para a Google.

Os Seus Direitos e Escolhas sobre Cookies

Pode controlar os cookies através do nosso: 

A janela de Definições de Cookies fornece-lhe informações sobre os cookies que criamos e utilizamos e como pode controlá-los. Pode utilizá-la para dar ou remover o consentimento para a colocação de cookies. Isto aplica-se, exceto para os cookies na categoria "Essencial", uma vez que estes cookies são indispensáveis para o correto funcionamento do Web site e são ativados automaticamente.

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Assim que nos fornecer o seu consentimento, a chave e o estado do consentimento serão armazenados num cookie para que o site possa automaticamente ler e seguir o seu consentimento em todos os pedidos de página subsequentes e futuras sessões do utilizador final durante um período de até 12 meses.

Sinais de Não Rastrear e Mecanismos Similares

Alguns navegadores de dispositivos móveis e Web transmitem sinais de "não rastrear". Devido às diferenças na forma como os navegadores Web integram e ativam esta funcionalidade, nem sempre é evidente se os utilizadores pretendem que estes sinais sejam transmitidos, ou se estão sequer a par deles. Atualmente aceitamos sinais do Global Privacy Control (GPC) de clientes nos EUA.