行使您的撤销权

如果您直接从爱网士购买产品，并且您是欧盟成员国、挪威、冰岛、列支敦士登或英国的个人用户，则您享有此权利。

如果您通过第三方（如应用商店、服务提供商或其他经销商）进行购买，您的购买须遵守该第三方的条款，该条款可能与我们的条款有所不同。

您享有无理由撤销合同的法定权利。撤销期为 14 个日历日，自您与爱网士签订合同之日起计算。

此权利与我们提供的退款保证及其他退款选项相互独立、并行存在；后者可能条件更优，且通常给您更长的申请时间。这意味着，即使您无权依据撤销权获得退款，您仍可能符合上述其他选项的退款条件。有关详情，请参阅我们的取消和退款政策。

如需行使您的撤销权，您须告知我们：

NortonLifeLock Ireland Limited, Ballycoolin Business Park, Blanchardstown, Dublin 15, Ireland（如果您位于比利时、荷兰、卢森堡、爱尔兰或英国）
Avast Software s.r.o, Pikrtova 1737/1a, Nusle, 140 00 Praha 4, Czech Republic（如果您位于欧盟其他国家/地区）

通过明确声明（例如通过邮寄方式发送的信函）告知我们您撤销合同的决定。

您可以使用本页末尾的撤销范本表，但此举并非强制要求。您也可以联系爱网士支持团队（单击此处链接）；这通常是最为便捷、高效的途径。

如果您是欧盟成员国的个人用户，您也可以使用我们的在线功能撤销合同。如您选择此选项，我们将立即通过电子邮件向您发送确认收到撤销申请的通知。

为满足 14 天撤销期的要求，您只需在撤销期过期之前，发送有关行使撤销权的通知即可。

无论您选择哪种方式，请提供您的姓名、订单号及电子邮件地址，以便我们核实您的购买记录。

如果您撤销合同，我们将退还已收取的全部款项，且不会无故拖延，最迟会在收到您的撤销通知之日起 14 天内退款。

将原路返回退款，除非您已明确同意采用其他方式。

如果您在撤销期内要求立即访问服务或立即开始履行，我们可能会就截至您通知我们撤销合同之时已提供的服务部分收取费用。

一旦我们开始向您提供数字内容，您将无法就该数字内容行使撤销权；一旦服务（包括数字服务）已全部履行完毕，您亦无法就该服务行使撤销权——但上述情形仅限于：在我们开始提供前，您已事先明确表示同意，并确认您将因此丧失撤销权。如果我们未事先获得您的同意和确认，您保留撤销权。

根据我们的取消和退款政策，您可能仍有资格申请退款。如果是这种情况，则您的退款将依据我们的政策执行，且同一合同在任何情况下均不得获得两次退款。

仅当您希望撤销合同时，方可填写并返回此表。

请寄往如下地址：NortonLifeLock Ireland Limited, Ballycoolin Business Park, Blanchardstown, Dublin 15, Ireland, FAO: 客户支持

请寄往如下地址：Avast Software s.r.o, Pikrtova 1737/1a, Nusle, 140 00 Praha 4, Czech Republic, FAO: 客户支持

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本人/我们* 特此声明，本人/我们* 撤销本人/我们* 就以下商品所订立的销售合同：[Insert Product/Service Name and Order Number]

订购日期*/收货日期*：____________________

个人用户姓名：____________________

个人用户地址：____________________

日期：____________________

个人用户签名（仅在以纸质方式提交本表时适用）：____________________

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*请删除不适用项

最后修改日期：09/08/2026